Canal de Denúncias
Todas as informações serão tratadas com sigilo e confidencialidade. Sua identidade será preservada caso opte pelo anonimato.
Como funciona?
Na wBrain, você pode registrar uma denúncia de forma simples e segura, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do formulário online.
👉 Não é necessário se identificar.
Inclua o máximo de detalhes possíveis (quem, o quê, quando, como).
⚠️ Atenção: denúncias muito genéricas não podem ser investigadas.
Todas as denúncias são levadas a sério e analisadas com cuidado.
O que acontece depois de enviar uma denúncia?
Se você não se identificar nem deixar formas de contato:
Análise inicial
A denúncia é avaliada. Se houver informações mínimas, um caso será aberto e direcionado ao Diretor de Compliance responsável.
Investigação confidencial
Somente pessoas envolvidas terão acesso às informações. Entrevistas confidenciais podem ser conduzidas com funcionários, prestadores ou terceiros relevantes.
Decisão
Após a investigação, um resultado é definido e as medidas cabíveis são adotadas.
Se você se identificar e deixar contato:
Confirmação do recebimento
Você receberá uma confirmação. Se necessário, pediremos informações ou provas adicionais.
Análise inicial
A denúncia é avaliada e, havendo informações mínimas, um caso será aberto e direcionado ao Diretor de Compliance responsável.
Investigação confidencial
Apenas pessoas autorizadas terão acesso às informações. Entrevistas confidenciais podem ser realizadas.
Decisão e retorno
Você será informado sobre o resultado e as medidas adotadas.
Importante
A wBrain proíbe qualquer retaliação contra quem fizer uma denúncia de boa-fé e garante a proteção dos direitos de todas as partes envolvidas.